Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir beim Besuch unseres Onlineshops falkenberg-mode.de und bei einer Bestellung verarbeiten, zu welchen Zwecken und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher

NovaTrade Limited, handelnd unter Falkenberg Mode
Unit 7, 8/F, Tower B, 83 King Lam Street, Lai Chi Kok, Kowloon, Hongkong
E-Mail: info@falkenberg-mode.de

2. Hosting und Shopsystem

Unser Onlineshop wird bei Shopify (Shopify International Limited, Irland) betrieben. Beim Besuch der Website werden technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Browsertyp und aufgerufene Seiten verarbeitet, um die Website bereitzustellen und ihre Sicherheit zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

3. Bestellung und Vertragsabwicklung

Wenn Sie bestellen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Bestell- und Zahlungsinformationen), um den Vertrag zu erfüllen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Dazu geben wir die erforderlichen Daten an die beteiligten Dienstleister weiter:

Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung der von Ihnen gewählten Zahlungsart (z. B. Kreditkarte, PayPal).
Logistik und Versand: an unseren Versandpartner und den Zustelldienst zur Lieferung der Ware.
Sendungsverfolgung: über ParcelPanel (Sendungsverfolgung), damit Sie den Status Ihrer Lieferung abrufen können.

Aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten speichern wir Bestelldaten bis zu zehn Jahre (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).

4. Kontakt und Kundenservice

Wenn Sie uns per E-Mail oder Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Für die Bearbeitung von Kundenanfragen nutzen wir den Dienst Help Scout.

5. Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Informationen zu Angeboten und Neuheiten zu senden (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Für den Versand nutzen wir Klaviyo. Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail abbestellen.

6. Cookies, Analyse und Marketing

Wir verwenden technisch notwendige Cookies, damit der Shop funktioniert (z. B. Warenkorb). Weitere Cookies und Tracking-Technologien für Analyse und Marketing setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Pinterest: Wir nutzen den Pinterest-Tag (Pinterest Europe Ltd., Irland), um die Wirkung unserer Anzeigen auf Pinterest zu messen und Anzeigen relevanter zu gestalten.
Google: Wir nutzen Dienste von Google (Google Ireland Ltd.) für Produktanzeigen und die Messung von Anzeigenergebnissen.
wetracked.io: Mit diesem Dienst übermitteln wir Ereignisse wie Seitenaufrufe und Käufe an die oben genannten Werbeplattformen, damit die Messung zuverlässig funktioniert.

7. Übermittlung in Drittländer

Einige unserer Dienstleister haben ihren Sitz außerhalb der EU oder verarbeiten Daten außerhalb der EU, zum Beispiel in den USA. Zudem hat unser Unternehmen seinen Sitz in Hongkong, und unsere Ware wird aus China versandt. Soweit für ein Land kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission besteht, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln oder, soweit erforderlich zur Vertragserfüllung, nach Art. 49 Abs. 1 lit. b DSGVO.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen. Wenden Sie sich dazu an info@falkenberg-mode.de.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts.

9. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Danach werden die Daten gelöscht.

10. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026